Наклейка на бампере Tesla, издевающаяся над Илоном Маском, действительно вызывает улыбку и заставляет задуматься. Конечно, владельцы машин этой марки могут быть как искренними поклонниками самой техники, так и просто ценителями качественного автомобиля. Однако отношение к бренду и его создателю весьма сложная тема.
Давайте рассмотрим ситуацию с другими брендами.
Например, когда мы пьем кофе в Starbucks, мы, вероятно, не тратим время на изучение политических взглядов генерального директора компании. Нам просто хочется хорошо начать день свежим ароматным напитком. Так что если вдруг бы глава Starbucks вышел с каким-то контроверсиальным заявлением, вряд ли бы это повлияло на решение миллионов любителей кофе начать ходить в другие заведения.
А вот тот же Илон Маск иногда способен «порадовать» своими высказываниями в Твиттере, что не остается незамеченным и вызывает широкий общественный резонанс. В таких случаях некоторые пользователи, подобно автору наклейки на бампере, начинают задумываться о своей связи с брендом Tesla.
Представим, что Маск решил заняться производством мебели.
Купив кресло его бренда, мы вряд ли задумаемся о его взглядах на политику или экологию. Мы просто будем наслаждаться уютом и комфортом. Но когда речь идет о машинах, которые связаны с владельцем не только как производителем, но и как общественным деятелем, дело принимает другой оборот.
Илон Маск часто становится объектом шуток и критики в социальных сетях. Его твиты и интервью могут вызвать бурные споры и обсуждения.
Но это, конечно, не мешает его компаниям производить качественные продукты. Однако покупатели могут начать сомневаться: стоит ли поддерживать бренд, если его создатель вызывает столько споров?
Вспомним классический анекдот про встречу двух друзей:
— Почему ты перестал покупать продукцию компании X?
— Да вот, генеральный директор этой фирмы такие глупости говорит, что не хочется с ними иметь ничего общего.
— Но товары же хорошие?
— Ну да, но я не хочу ничего покупать у глупцов!
Шутки шутками, но это действительно отражает ситуацию, в которой покупатель сталкивается с проблемой внутреннего конфликта: пользоваться качественным продуктом, но при этом не одобрять некоторые поступки его создателя.
Каждый решает для себя, что для него важнее: качество товара или репутация производителя.
Однако нельзя не согласиться с тем, что ассоциация бренда с личностью создателя — это своеобразный маркетинговый ход. Илон Маск — яркий персонаж, чье имя стало визитной карточкой его компаний.
Он создает образ успешного и смелого предпринимателя, лидера индустрии, сумасшедшего гения. Этот образ привлекает и вдохновляет многих, что, безусловно, влияет на продажи Tesla и других продуктов, созданных под его руководством.
Так что наклейка на бампере Tesla, возмущающаяся репутацией Маска, может служить не только для шуток, но и для задумчивых размышлений. Ведь в конечном итоге важен не только бренд, но и то, чем он ассоциируется в глазах покупателей.