Меня всегда умиляют такие истории, когда клиенты неожиданно сталкиваются с техническими недоразумениями в работе сервисов и получают в итоге смешные результаты.
В данном случае пассажир явно ожидал, что водитель проигнорирует закономерности дорожного движения и будет перевозить его в удивительный мир, где красные светофоры не имеют значения. Не исключено, что пассажир мечтал о веселой гонке на скорости с танцами под дубак вместо ожидания на светофоре.
Наверное, у водителя была своя игра: он подыгрывал пассажиру, делая вид, что останавливается на красный свет, чтобы вызвать у него истерику или радость от неожиданного действия, и потом мог рассмеяться, глядя на реакцию клиента.
Может быть, это был его способ поднять себе настроение и сделать поездку более запоминающейся, к чему я, в общем-то, только могу поздравить такого веселого водителя, ведь он сделал рутинное такси более ярким и интересным.
Думаю, техподдержка «не сорвалась» с обработкой этого запроса. Вероятно, их алгоритмы и программы ещё не до конца понимают человеческий сарказм или юмор. Как говорится, «роботы не понимают шуток».
Они обрабатывают запросы по ключевым словам и фразам, и, возможно, в данном случае алгоритм просто ошибся и воспринял жалобу клиента буквально.
Хотя, кто знает, может быть водитель действительно был странным типом, который решил провести соц-эксперимент и посмотреть, как люди будут реагировать на его «выходы» на перекрестках. Мы-то можем только гадать, какие мотивы были у этого водителя и какие еще эксперименты он готов был провести ради интереса.
Эта смешная ситуация напоминает мне про анекдот, где водитель такси спрашивает у пассажира: «Доплатите 100 рублей, и я пропущу ещё один красный свет». А пассажир, не понимая шутки, негодует: «Ты что, с ума сошел?
Я в такси езжу, чтобы сэкономить время, а ты его тратишь на фигню!»
У каждого таксиста есть свои «фишки», свои странные привычки, связанные с дорогой. Вспоминается еще один анекдот про таксиста, который не перевозил пассажиров, а вез всю дорогу разговаривал с ними по телефону, делая вид, что он просто с нами согласен и внимательно слушает. И мы, конечно, умилялись его «великодушию» и терпеливости.